Bueno, esta historia comienza una noche de primeros de Octubre cuando mi hermana me dijo que me abriera una cuenta nómina en el “fresh bank” éste, y eso hice. Lo hice todo por internet pero luego tuve que llamar para arreglar una cosita ya entradas horas de irse a dormir pero un chico muy amable me atendió y me solucionó mi pequeño pero importante despiste.
A los días recibí una carta que tenia que devolver firmada para que me entregasen a los cinco días, aproximadamente, mi tarjeta VISA sin cargo alguno para poder utilizarla en toda la red de cajeros 4B y nada, la reenvié… pero los días pasaban y mi ansiada tarjeta no llegaba por lo que llamé por teléfono y una amable y porfiadora señorita me atendió, digo porfiadora, porque ella decía que en la carta que yo les reenvié firmada para que me enviasen la tarjeta de crédito si ponía que tenía que enviar una fotocopia de mi DNI, que era lo que me faltaba y que por eso no me la habían enviado, pero yo le dije que en esa carta no venía por ningún lado que tuviera que enviar una fotocopia de ninguno de mis documentos fiscales, que tenía una copía de la carta delamente mía y que yo no veía nada de eso. Así que le pregunté que qué era lo que debía de hacer y me dijo que enviase un fax lo antes posible y eso hice, aquí viene el nudo de la historia.
Envío un fax con la documentación necesaria y llamo por teléfono para avisarlos, pero me dicen que el fax no se ve, que está muy oscuro que por favor lo envíe otra vez y vuelva a llamar. Eso hago y me dicen esta vez que el fax a aparte de estar oscuro que esta vez salió torcido que lo envíe nuevamente. Ahí yo ya me enfado y les pregunto que por qué tanto problema, que qué es lo que ocurre, que si no vale mi pasaporte y me dicen que no, que necesitan el DNI (en fin, super fuerte, el pasaporte ya no vale para nada) les digo que no es problema mío si sale oscuro o torcido, que es su fax el que imprime, que bajen la intensidad de la tinta y coloquen bien los carriles laterales del aparato para que imprima bien en el folio. El chico que no sabía muy bien donde estaba parado me dice muy amablemente que eso le dirá a su compañero pero que por favor envíe nuevamente el fax.
Pues nada… lo envío por tercera vez y me atiende una señorita, a la cual no entiendo muy bien porque anda masticando algo, pero bueno lo dejo pasar, porque las horas que son, pues la chica tendrá tanta hambre como yo, pero ya cuando me dice que tengo que volver a enviarles la documentación porque en el fax no se lee bien mi fecha de nacimiento ya es que le demuestro claramente mi enfado y le pregunto que si me habla en serio, que por qué tanto problema y que ni se le ocurra pensar que le voy a enviar nuevamente un fax no vaya a ser que lo próximo sea que se lo tengo que enviar en braille porque quien lo recibe es ciego. La señorita me dice que siente mucho todas las molestias causadas y que me entiende perfectamente a lo que yo le respondo en un tono que os podéis imaginar perfectamente, que no le permito que me diga que me entiende, porque no es así, ya que ella está muy a gusto sentada en su puesto de trabajo y encima comiendo mientras habla conmigo, así que por favor que no diga que me entiende porque no es cierto.
Ahí se hace un silencio que rompo al preguntarle que qué es lo que debo de hacer ahora ya que por fax veo que no puedo hacer nada. Me responde que enviándoselo por correo electrónico, pero le digo que no puedo, que el scanner lo tengo roto (mentira, en verdad no tengo, el que teníamos se lo quedó mi padre, para qué? Pues para escanear claro está, las fotos de los calendarios donde viene algún barco. Tan triste como cierto), así que me dice que me pase por la oficina situada en la calle Costa Rica nº 27 y que lo entregue personalmente.
Nada, me despido de ella y sin haber comido ni nada y llevar de pie desde las siete de la mañana y siendo casi las tres de la tarde para entrar a trabajar a las cinco, me dispongo a ir al metro para trasladarme a la otra punta de la ciudad. Tardo aproximadamente unos 35 minutos en llegar y en ser atendido unos 15. Le cuento la odisea al chico y le entrego la fotocopia de mi DNI y Pasaporte, el cual no era válido para uno de los operadores como documento fiscal, debe ser que en Andalucía de donde era, el pasaporte no tiene valor ninguno, estúpido!. El chico me pregunta bastante incrédulo por el asunto y yo sencillamente sonrío… hace una fotocopia de más por si acaso y la archiva para enviarla en la mañana siguiente. De ahí como ya no me da tiempo de ir a mi casa a comer decido comer fuera y termino en un salvador StarBucksCoffee; y de ahí claro está a trabajar, más feliz que unas castañuelas.
A la mañana siguiente… veo que he cobrado pero que no puedo hacer una transferencia, así que llamo otra vez a mi querido banco y me dice una chica que no es posible hacer transferencia porque no han recibido toda la documentación y le digo que lo siento mucho por ella pero que sí la he enviado así que vuelva a mirar; y eso hace. Me confirma a los pocos minutos de tenerme a la espera con la cancioncita que ya odio, de que tienen todo lo necesario para terminar de tramitar mi cuenta nómina y que a lo largo del día podré hacer uso de todas las funciones, le doy las gracias y cuelgo.
Ahora mismo son las 2:12 de la madrugada de un 27 de Octubre de 2007, no he comprobado si puedo hacer transferencias, hace 5 meses que estoy viviendo un sueño y hoy me han dicho que va a ser para toda la vida. Yo contento y feliz, sólo puedo reirme y sonreir. Besos y buenas noches. Te quiero.
